Retour de fonds restants
Après le 26 août 2024, tout solde résiduel sur votre compte de carte prépayée AC vous sera remboursé. Dans la plupart des cas, nous vous retournerons vos fonds en l’espace de quatre mois. Nous vous remercions de votre patience.
Comptes en dollars américains CIBC : Si vous avez un compte de dépôt personnel† en dollars américains auprès de la Banque CIBC (unique ou conjoint) qui est détenu à votre nom et qui est actif au moment où nous retournons vos fonds, et que le solde de votre carte prépayée AC est en dollars américains, nous déposerons les fonds restants directement dans ce compte de dépôt personnel en dollars américains.
Comptes en dollars canadiens CIBC : Exception faite des comptes de la Banque CIBC en dollars américains décrits ci-dessus, si vous avez un compte de dépôt personnel† en dollars canadiens auprès de la Banque CIBC (unique ou conjoint) qui est détenu à votre nom et qui est actif au moment où nous retournons vos fonds, nous déposerons les fonds restants directement dans ce compte de dépôt personnel. Si les fonds sont libellés dans une devise étrangère, ils seront convertis en dollars canadiens avant d’être crédités à votre compte.
Si vous n’avez pas de compte de dépôt personnel américain ou canadien actif auprès de la Banque CIBC, ou si, pour quelque raison que ce soit, nous sommes incapables d’inscrire le solde à votre compte (par exemple, si votre compte est inactif ou en veilleuse), nous vous enverrons les fonds par mandat à l’adresse postale figurant au dossier. Si les fonds sont libellés dans une devise étrangère, ils seront convertis en dollars canadiens.
POUR TOUS LES TITULAIRES DE CARTES : Veuillez vous assurer que votre adresse postale est exacte et à jour. Vous pouvez vérifier si votre adresse postale est exacte sur le portail des cartes prépayées AC ou sur l’application mobile de la carte prépayée AC (iOS Une nouvelle fenêtre s’affichera./Android Une nouvelle fenêtre s’affichera.). Vous pouvez modifier votre adresse en communiquant avec nous au 1 800 482-8347 Votre application téléphone s'ouvrira. avant le 26 août 2024.
